平安银行短信辱骂客户经理道歉:深感懊悔 诚挚道歉

平安银行短信辱骂客户经理道歉:深感懊悔 诚挚道歉
2022年06月21日 07:46 媒体滚动

  据上游新闻,近日,一张平安银行经理辱骂客户的聊天截图在网络流传。该楼盘多位业主证实该事件确有其事。据业主们介绍,其购买楼盘项目因资金监管账户出了问题进展缓慢,他们按照程序,反馈诉求给一位姓邵的银行经理,对方不但没有效处理,还辱骂业主“滚你××”。有业主气不过,便将微信聊天截图制作成易拉宝摆进银行大厅。该经理回应称,有部分业主微信群里辱骂其和其家人,才有了不当回复。向客户诚挚道歉,深感懊悔。将改进工作态度,接受大家监督。

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  平安银行西安分行一经理辱骂客户“滚你××”,微信截图被制成易拉宝放营业大厅

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责任编辑:张文

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